cczz cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ cczz được mã hóa bằng SSL tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không bị chặn hay đọc trộm trong quá trình truyền.
Thông tin cá nhân và tài chính được lưu trong hệ thống máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập.
cczz cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Người dùng có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. cczz xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu một cách nhanh chóng và minh bạch.
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được bảo vệ bằng giao thức thanh toán an toàn. Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, cczz cam kết thông báo ngay lập tức đến các tài khoản bị ảnh hưởng và triển khai biện pháp khắc phục.
Chính sách bảo mật này được cczz xây dựng nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách nền tảng thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng dịch vụ tại cczz.vu và các ứng dụng di động chính thức liên quan.
cczz coi quyền riêng tư của người dùng là một giá trị cốt lõi, không phải nghĩa vụ. Chúng tôi hiểu rằng bạn đang chia sẻ thông tin cá nhân có giá trị khi tham gia nền tảng, và chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu đó với sự tôn trọng, thận trọng và minh bạch tuyệt đối.
Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại cczz, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng dịch vụ của cczz, bao gồm trình duyệt web và ứng dụng di động chính thức. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
cczz thu thập thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng trên nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và không vượt quá mục đích đã công bố.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ | Người dùng tự cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại di động | Người dùng tự cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch VND | Phát sinh khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, thời gian chơi, trang đã xem | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email hỗ trợ, phản hồi từ người dùng | Khi liên hệ đội ngũ hỗ trợ cczz |
cczz không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý thông qua các cổng thanh toán uy tín gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay, đảm bảo thông tin tài chính nhạy cảm không đi qua hệ thống của cczz.
cczz sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý trước của bạn:
Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị từ cczz bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hoặc sử dụng tùy chọn hủy đăng ký trong email nhận được. Việc từ chối tiếp thị không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các dịch vụ cốt lõi của cczz.
cczz đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức được triển khai bao gồm:
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
Mặc dù cczz áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
cczz không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau:
Bất kỳ bên thứ ba nào nhận dữ liệu từ cczz đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được xác định rõ ràng. cczz không chấp nhận các đối tác không đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật của chúng tôi.
cczz sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật cho phiên đăng nhập. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng cczz.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng cczz.
cczz không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài nền tảng cczz. Dữ liệu cookie chỉ được sử dụng trong phạm vi hệ thống cczz.vu và ứng dụng di động chính thức.
cczz áp dụng tiêu chuẩn bảo mật đặc biệt nghiêm ngặt đối với dữ liệu giao dịch tài chính, vì đây là thông tin nhạy cảm nhất của người dùng. Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền tại cczz được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các đối tác thanh toán uy tín.
Khi bạn thực hiện nạp tiền tức thì hoặc yêu cầu rút tiền nhanh, thông tin tài chính của bạn được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán được chọn, không lưu trên máy chủ của cczz. Điều này có nghĩa là cczz không lưu trữ số tài khoản ví điện tử hay mật khẩu ví của bạn.
Người dùng nên thường xuyên kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản cczz và thông báo ngay cho đội hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ giao dịch bất thường nào. Đội ngũ cczz hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt và cam kết xử lý nhanh chóng mọi phản ánh liên quan đến giao dịch tài chính.
cczz tôn trọng và trao cho người dùng toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ cczz:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà cczz đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử hoạt động.
Yêu cầu cczz cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật hoặc yêu cầu điều tra hợp lệ.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng chuẩn, có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc cczz xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi, bao gồm hủy nhận email khuyến mãi.
Yêu cầu cczz tạm thời đình chỉ xử lý dữ liệu trong khi bạn đang khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ cczz qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả rõ ràng cho bạn.
cczz nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 21 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Đây là quy định cứng không có ngoại lệ, nhằm bảo vệ nhóm đối tượng dễ bị tổn thương khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại về việc trẻ em tiếp cận nền tảng cá cược, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm các công cụ kiểm soát và hướng dẫn bảo vệ gia đình.
cczz có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại địa chỉ cczz.vu/privacy-policy cùng ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại cczz, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Email hỗ trợ: [email protected]
Thời gian hỗ trợ: 24/7 bằng tiếng Việt
Website: cczz.vu
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ tháng 6 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Bản tiếng Việt là bản duy nhất có giá trị pháp lý.